Termini e Condizioni del servizio

1. Chi siamo

Il servizio è commercializzato e fornito da Web App SRLS, con sede legale e operativa in Viale Traiano 185, 80126 Napoli (NA), P.IVA e C.F. 06665281215, REA [numero], PEC [indirizzo PEC], email di assistenza [email assistenza] ("Fornitore"). La piattaforma è sviluppata e concessa in licenza al Fornitore da [Società svizzera], con sede in [indirizzo, Svizzera], IDI/UID [numero].

Il servizio è privato e non è affiliato, approvato o collegato a RAI – Radiotelevisione Italiana S.p.A. né all'Agenzia delle Entrate. Il modello di dichiarazione sostitutiva è quello approvato dall'Agenzia delle Entrate.

2. Oggetto del servizio

Il servizio comprende: (a) guida alla compilazione della dichiarazione sostitutiva di non detenzione di apparecchi televisivi; (b) controllo formale dei dati; (c) raccolta della delega e dei documenti; (d) trasmissione all'Agenzia delle Entrate da parte di un intermediario abilitato (commercialista) che agisce con proprio incarico professionale; (e) messa a disposizione della ricevuta; (f) promemoria annuale e assistenza clienti.

La dichiarazione è resa e sottoscritta personalmente dall'utente, che ne è l'unico responsabile ai sensi degli artt. 47 e 76 del D.P.R. 445/2000. Il Fornitore non firma né dichiara per conto dell'utente.

L'utente può presentare la dichiarazione anche autonomamente e gratuitamente tramite i servizi dell'Agenzia delle Entrate. Il servizio non garantisce l'esito dell'esonero dal canone, che dipende dalla veridicità della dichiarazione e dalle verifiche delle autorità competenti.

3. Requisiti

Il servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni intestatarie di un'utenza elettrica per uso domestico residenziale, nella cui famiglia anagrafica nessuno detenga apparecchi atti o adattabili alla ricezione delle trasmissioni televisive (con sintonizzatore terrestre o satellitare).

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude online, in lingua italiana, nel momento in cui l'utente, dopo aver preso visione del riepilogo, delle presenti condizioni e dell'informativa sul recesso, conferma l'ordine con il pulsante di pagamento. Il Fornitore invia conferma via email su supporto durevole (artt. 51 e 53 D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo; D.Lgs. 70/2003).

Prima della conferma l'utente può correggere i dati inseriti tornando ai passaggi precedenti.

5. Prezzo, pagamento e fatturazione

Il prezzo è di 29,90 € per anno, IVA inclusa. Non sono previsti costi aggiuntivi. Il pagamento avviene con carta, Apple Pay o Google Pay tramite il fornitore di pagamento Stripe; il Fornitore non conosce né conserva i dati completi della carta.

La fatturazione è separata: il Fornitore fattura il servizio di assistenza; il professionista incaricato fattura la propria prestazione di trasmissione. La ripartizione dell'importo è indicata in fattura.

6. Durata e rinnovo

L'abbonamento ha durata annuale, in linea con la validità annuale della dichiarazione. Il rinnovo automatico è facoltativo e si attiva solo se l'utente lo sceglie espressamente.

Se attivato, il rinnovo avviene ogni anno prima del 31 gennaio. Il Fornitore invia un avviso via email almeno 30 giorni prima dell'addebito, indicando importo e data; l'utente può disattivare il rinnovo in qualsiasi momento dalla propria area o scrivendo all'assistenza, senza penali.

7. Diritto di recesso

L'utente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne i motivi, secondo l'Informativa sul recesso. Se l'utente chiede espressamente che il servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di recesso è dovuto un importo proporzionato alle prestazioni già fornite; se il servizio è stato completamente eseguito (dichiarazione trasmessa) il diritto di recesso si perde (artt. 50, 57 e 59 Codice del Consumo).

8. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a fornire dati veri, completi e aggiornati, a caricare un documento d'identità valido e leggibile e a comunicare tempestivamente ogni variazione della propria situazione (es. acquisto di un televisore). L'utente custodisce le proprie credenziali di accesso.

Il Fornitore non chiede né conserva mai credenziali SPID, CIE o di altri servizi pubblici.

9. Responsabilità

Il Fornitore risponde dei danni derivanti dall'inadempimento delle proprie obbligazioni, ad esempio trasmissione omessa, errata o tardiva per cause a esso imputabili. Resta esclusa la responsabilità per le conseguenze di dichiarazioni non veritiere o di informazioni inesatte fornite dall'utente, come precisato nell'Avviso di responsabilità.

Nessuna clausola limita la responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) né i diritti riconosciuti al consumatore in modo inderogabile.

10. Assistenza e reclami

Per assistenza e reclami: [email assistenza] o PEC [indirizzo PEC]. Il Fornitore risponde entro 15 giorni lavorativi.

L'utente può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. Resta salvo il diritto di rivolgersi al giudice.

11. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). La scelta della legge applicabile non priva il consumatore delle tutele inderogabili del Paese di residenza.

12. Modifiche

Eventuali modifiche ai presenti Termini sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal rinnovo successivo. L'utente che non le accetta può disattivare il rinnovo.